トラブルシューティング

翻訳が失敗する / タイムアウトする

ファイルサイズ → ブラウザ → 再実行 → 分割の順に確認します。

IR 翻訳が完了せずエラーになる場合、次の順番で確認してください。

  1. ファイルサイズが 200 MB 以下か。決算説明会資料で画像が多い場合、PowerPoint の「画像を圧縮」で圧縮しておくと安定します。
  2. ブラウザを最新版に更新する。社内プロキシでアップロード通信を遮断していないかも確認。
  3. もう一度同じファイルで実行してみる(一時的なネットワーク不調や AI モデル側の不調の可能性)。
  4. それでも失敗する場合は、決算説明会資料を 2 〜 3 つに分割して試す。
テキスト翻訳でタイムアウトする場合は、文字数を 10,000 字に近づけすぎないように、段落単位で分けてください。

この記事で解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。

info@ai-translate.com