トラブルシューティング

招待メールが届かない

迷惑メール・受信フィルタ・メアド誤り・既存所属の可能性を確認します。

招待メールが受信できない場合は、次を確認してください。

  1. 迷惑メール / スパムフォルダ。送信元は認証基盤(WorkOS)のドメインです。
  2. 会社のメール受信フィルタで外部ドメインが拒否されていないか。
  3. 招待時のメールアドレスにタイプミスがないか。管理者は会社情報から再発行できます。
  4. すでに別会社のアカウントを持っているメールアドレスでないか(1 ユーザー 1 社の制約)。

この記事で解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。

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